Terms & Conditions

1. Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich auf Waren, die Sie im Online-Shop von tukshoes.de ("unsere/diese Website") zum Kauf anbieten. Bitte lesen Sie diese Bedingungen, die Ihre Nutzung dieser Website und unsere Lieferung von Waren, die Sie über unsere Online-Einrichtungen zum Kauf anbieten, regeln. Wir sind nicht in der Lage, ein Angebot zum Kauf von Waren zu bearbeiten, bis Sie dies getan haben. Indem Sie ein Kaufangebot abgeben, erklären Sie sich mit den gesamten Bestimmungen der Vereinbarung (wie in Klausel 3.1 unten definiert) zwischen Ihnen und uns einverstanden. Wenn Sie diese Bestimmungen nicht akzeptieren, sollten Sie keine Bestellung aufgeben. Ihre Aufmerksamkeit wird insbesondere auf die Klauseln 5 (Haftungsbeschränkung) und 6 (Entschädigung) gelenkt. Sie müssen 16 Jahre oder älter sein, um sich für den Dienst zu registrieren. Indem Sie auf die Schaltfläche "Ich akzeptiere" klicken, bestätigen Sie uns, dass Sie mindestens 16 Jahre alt sind Diese Bedingungen können von uns jederzeit geändert werden, und wir sind nicht verpflichtet, Sie über solche Änderungen zu informieren.

2. Begriffsbestimmungen

In diesen Bedingungen und Konditionen:-

1. "Datum des Vertragsbeginns" bedeutet das Datum, an dem unser Vertrag mit Ihnen geschlossen wird (siehe Klausel 3.3);

2. "Bestätigungsformular" bezeichnet das Formular, das auf dem Bildschirm angezeigt wird, nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, und das die Einzelheiten der Waren bestätigt, die Sie zum Kauf angeboten haben und denen wir zugestimmt haben, an Sie zu liefern;

3. "Verbraucher" bezeichnet eine natürliche Person, die den Dienst nur für persönliche Zwecke und nicht im Zusammenhang mit einem Handel, Geschäft oder Beruf nutzt;

4. "Bestellformular" bezeichnet das von Ihnen online ausgefüllte Formular mit den Angaben zu den Waren, die Sie uns zum Kauf angeboten haben;

5. "Waren" bezeichnet die von uns an Sie zu liefernden Waren, wie sie im Bestellformular und im Bestätigungsformular sowie auf den für diese Waren relevanten Seiten unserer Website beschrieben sind. (Im Falle einer Diskrepanz zwischen der Beschreibung der Waren auf der Website und der auf dem Bestellformular oder dem Bestätigungsformular ist die Beschreibung auf dem Bestellformular oder dem Bestätigungsformular maßgebend);

6. "Wir/uns/unser" bezieht sich auf Drooth Limited, ein in England gegründetes Unternehmen (eingetragene Nummer 6787836) mit Sitz in 7&8 Church Street, Wimborne, Dorset, BH21 1JH; Unternehmensregistrierungsnummer: 6787836 Umsatzsteueridentifikationsnummer: GB 944 263223 und FR57841860299

7. "Sie/Ihr" bezieht sich auf Sie, die Person, die den Kauf von Waren bei uns anbietet.

8. "Vertrag" bezieht sich auf einen Vertrag mit einer natürlichen Person.

3. Ihr Vertrag mit uns

1. Diese Geschäftsbedingungen bilden zusammen mit dem Bestellformular, dem Bestätigungsformular und der Datenschutzrichtlinie die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf die Bereitstellung der Waren ("die Vereinbarung") und ersetzen alle früheren schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen, Absprachen, Zusagen oder Vorschläge zwischen uns in diesem Zusammenhang sowie alle früheren Geschäftspraktiken oder Branchengewohnheiten. Mündliche Erklärungen oder mündliche Informationen, die von einer Partei gegeben werden (einschließlich Informationen, die über unsere Kundendienstabteilungen gegeben werden), ändern nichts an der Auslegung dieser Bedingungen. Mit Ihrer Zustimmung zu diesen Bedingungen haben Sie sich auf keine anderen als die in diesen Bedingungen ausdrücklich genannten Zusicherungen verlassen, und Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie keine Rechtsmittel in Bezug auf falsche Zusicherungen haben, die nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen enthalten sind.

2. Nichts auf unserer Website ist so zu verstehen, dass wir Ihnen ein rechtliches Angebot zur Lieferung der Waren machen; wir fordern Sie auf, uns ein rechtliches Angebot zum Kauf der Waren zu machen. Es liegt ganz in unserem Ermessen, das Kaufangebot anzunehmen oder abzulehnen.

3. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Zusendung eines Bestätigungsformulars angenommen haben (wobei das Datum des Vertragsabschlusses das auf dem Bestätigungsformular angegebene Datum ist).

4. Allgemeines

1. Die Zahlung kann mit jeder der auf dieser Website aufgeführten Methoden erfolgen und wird abgebucht, wenn wir Ihr Kaufangebot angenommen haben.

2. Alle Preise sind in britischen Pfund oder Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer, falls zutreffend.

3. Unsere Annahme Ihres Kaufangebots hängt von der Verfügbarkeit der Waren ab. Unsere Bestätigung der Auftragsannahme über das Internet oder per E-Mail ist keine Garantie für die Lieferung. Wir werden Sie informieren, wenn wir nicht in der Lage sind, die Waren zu liefern, die Sie zum Kauf angeboten haben, und eine volle Rückerstattung wird gewährt werden.

4. Wir haben alle Anstrengungen unternommen, um sicherzustellen, dass die Beschreibungen und Preise der Waren korrekt sind. Wir werden Sie so schnell wie möglich informieren, wenn uns ein Fehler in der Preisgestaltung oder Beschreibung auffällt. Wenn wir Sie über einen solchen Fehler informieren, haben Sie die Möglichkeit, entweder (i) Ihr Kaufangebot unter Berücksichtigung der korrigierten Beschreibung oder des korrigierten Preises zu bestätigen oder (ii) Ihr Kaufangebot zurückzuziehen und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, wenn die Ware bereits bezahlt wurde.

5. Die gekauften und an Northern Island gelieferten Waren sind nur für den persönlichen Gebrauch und nicht für den Wiederverkauf bestimmt.

Rückgabebedingungen

Haben Sie Ihre Meinung geändert? Wenn die Schuhe nicht passen oder Ihnen einfach nicht gefallen, können Sie sie innerhalb von 21 Tagen an uns zurückschicken. Wir bitten Sie nur darum, die Schuhe in dem unbenutzten Zustand, in dem Sie sie erhalten haben, und in der Originalverpackung zurückzusenden. Bitte füllen Sie das Rückgabeformular aus, das Ihrer Bestellung beiliegt. Bitte verpacken Sie die Schuhe sorgfältig in ihrem Originalkarton, befestigen Sie eine äußere Umhüllung (bitte kleben Sie kein Klebeband direkt auf den Karton) und senden Sie sie deutlich adressiert zurück an:

TUK Shoes,
17C Upton Industrial Estate,
Factory Road,
Poole,
BH16 5SN
UK

Sie können uns auch per E-Mail unter info@tukshoes.eu kontaktieren, wenn Sie weitere Unterstützung bei der Rückgabe von Artikeln benötigen.

Bitte verwenden Sie eine Form der eingeschriebenen/verfolgten Post, falls Sie Ihr Paket verfolgen müssen. Wenn der Artikel fehlerhaft ist oder wir bei Ihrer Bestellung einen Fehler gemacht haben, können wir Ihnen eine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten und Ihnen gegebenenfalls die Portokosten erstatten. Es tut uns wirklich leid, aber wir können gebrauchte Waren, die nicht geeignet sind oder nicht passen, nicht zurücknehmen oder die Portokosten für die Rücksendung unbenutzter/unpassender Artikel an uns erstatten. Dies gilt zusätzlich zu Ihren Verbraucherrechten und beeinträchtigt diese nicht.

T.U.K. behält sich das Recht vor, eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu verweigern, wenn die Ware als beschädigt, abgenutzt oder manipuliert gilt. Wir behalten uns auch das Recht vor, eine Gebühr von €5 von einer Rückerstattung abzuziehen, wenn der Originalkarton beschädigt ist (einschließlich Klebeband/Etiketten und Aufkleber). Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

5. MEHRWERTSTEUER

Unsere Preise in der Europäischen Union enthalten, sofern zutreffend, die entsprechende Mehrwertsteuer, ausgenommen Zypern. Bei Bestellungen, die in Länder außerhalb der EU versandt werden, können zusätzliche Umsatzsteuern und Einfuhrzölle anfallen,

6. Vorschriften für den Fernabsatz

Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihnen vor der Lieferung der von Ihnen gekauften Waren bestimmte Informationen über diese Waren und Ihre Rechte in Bezug auf den Vertrag mit uns zukommen zu lassen. Diese Informationen sind in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten, werden aber in dem Bestätigungsformular zusammengefasst.

7. Recht auf Widerruf dieser Vereinbarung

Gemäß der Verbrauchervertragsverordnung haben Sie 14 Werktage ab dem Datum des Vertragsbeginns ("Bedenkzeit") Zeit, um diesen Vertrag zu widerrufen, wenn Sie aus irgendeinem Grund mit den Ihnen gelieferten Waren nicht zufrieden sind. Diese Bedenkzeit beginnt am Tag nach dem Tag, an dem Sie die Waren von uns erhalten haben. Wenn Sie den Vertrag gemäß der Fernabsatzverordnung widerrufen möchten, müssen Sie uns dies schriftlich mitteilen und Ihre Mitteilung innerhalb der Bedenkzeit per E-Mail oder Post an uns senden. Die vollständigen Kontaktdaten sind unten aufgeführt. Bei Widerruf müssen Sie die von uns gelieferten Waren zurücksenden. Wenn wir die zurückgesandten Waren erhalten, tauschen wir sie um oder erstatten Ihnen den Preis, den Sie für die Waren bezahlt haben. Sofern Sie nicht ursprünglich Ersatzwaren erhalten haben, müssen Sie die Kosten für die Rücksendung der Waren an uns tragen, und wir werden Ihnen diese nicht erstatten. Sie sollten diese Waren wie folgt an uns zurücksenden:-

TUK Shoes,
17C Upton Industrial Estate,
Factory Road,
Poole,
BH16 5SN
UK

Die Waren müssen in der Originalverpackung angemessen versiegelt sein. Bitte beachten Sie, dass die Royal Mail jedes Paket zurückweisen kann, das nicht angemessen verpackt ist; füllen Sie das Rücksendeformular, das dem Lieferpaket beiliegt, vollständig aus, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Rückerstattung oder Ersatzware umgehend erhalten; bitte stellen Sie sicher, dass Sie das Paket deutlich mit der oben genannten Adresse adressiert haben. Vergewissern Sie sich, dass Sie von der Post eine Einlieferungsbescheinigung als Nachweis für den Versand des Pakets erhalten (die Ausstellung dieser Bescheinigungen ist für die Post kostenlos).

8. Haftungsbeschränkung

WICHTIG: DIESE KLAUSEL ENTHÄLT BESTIMMUNGEN, DIE DAS AUSMASS UNSERER HAFTUNG GEGENÜBER IHNEN FÜR JEGLICHE VERLUSTE, DIE SIE IM ZUSAMMENHANG MIT DEN WAREN ERLEIDEN, EINSCHRÄNKEN. BITTE LESEN SIE DIESE BESTIMMUNGEN SORGFÄLTIG DURCH UND MACHEN SIE KEIN ANGEBOT ZUM KAUF DER WAREN, WENN SIE NICHT MIT DIESER KLAUSEL EINVERSTANDEN SIND. 0. Keine Bestimmung in diesen Geschäftsbedingungen soll eine Bestimmung des Unfair Contract Terms Act 1977 oder der Unfair Terms in Consumer Contracts Regulations 1999 oder anderer Rechtsvorschriften ausschließen, die sicherstellen sollen, dass die Rechte der Vertragsparteien eines Vertrages der Art dieses Vertrages (d.h. Standardbedingungen, die nicht individuell ausgehandelt werden) in einem fairen Gleichgewicht stehen.

1. Vorbehaltlich des Vorgenannten haften wir Ihnen gegenüber nicht für Verluste oder Schäden, es sei denn, ein solcher Verlust oder Schaden entsteht als unmittelbare Folge unserer Fahrlässigkeit, Rücksichtslosigkeit oder vorsätzlichen Verfehlung oder eines Betrugs oder einer Falschdarstellung unsererseits.

2. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, lehnen wir jegliche Haftung für die Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter oder Unterauftragnehmer ab.

3. Wir können von Zeit zu Zeit Links von unserer Website zu anderen Internet-Seiten einfügen. Wir haben keine Kontrolle über den Inhalt dieser Seiten und lehnen jegliche Haftung in Bezug auf Ihre Nutzung dieser Seiten ab.

4. Alle Bedingungen, Bestimmungen, Zusicherungen und Garantien in Bezug auf die Waren, die nicht ausdrücklich in dieser Vereinbarung aufgeführt sind, werden hiermit im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

5. Unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber in Bezug auf jegliche Ansprüche, die sich aus oder in Verbindung mit der Bereitstellung (oder der Nichtbereitstellung) der Waren ergeben, ist auf den Wert der gelieferten Waren beschränkt.

6. Sie können nur dann einen Anspruch gegen uns geltend machen, wenn Sie uns die Einzelheiten des Anspruchs innerhalb eines Jahres nach dessen Entstehung mitgeteilt haben.

7. Jede Bestimmung dieser Klausel, die die Haftung ausschließt oder einschränkt, ist gesondert auszulegen und gilt auch dann, wenn eine dieser Bestimmungen aus irgendeinem Grund als unanwendbar oder nicht durchsetzbar angesehen wird, und bleibt ungeachtet des Ablaufs oder der Beendigung dieser Vereinbarung in Kraft.

9. Entschädigung

WICHTIG: IN DIESER KLAUSEL ERKLÄREN SIE SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS SIE FÜR ALLE VERLUSTE HAFTEN, DIE WIR (ODER BESTIMMTE MIT UNS VERBUNDENE PERSONEN) INFOLGE EINER VERLETZUNG DES VERTRAGS DURCH SIE ODER BESTIMMTE MIT IHNEN VERBUNDENE PERSONEN ERLEIDEN. BITTE LESEN SIE DIESE KLAUSEL SORGFÄLTIG DURCH UND GEBEN SIE KEIN ANGEBOT ZUM KAUF DER WAREN AB, WENN SIE DIESER KLAUSEL NICHT ZUSTIMMEN. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie für alle Forderungen, Verbindlichkeiten, Verluste, Kosten und Ansprüche (einschließlich angemessener Anwaltskosten), die uns, unseren Vertretern, Lieferanten, Wiederverkäufern, unseren Kunden, leitenden Angestellten oder Mitarbeitern entstehen und die sich aus einer Verletzung dieser Vereinbarung durch Sie ergeben, haften und uns hiermit auf Verlangen entschädigen werden.

10. Inhalt der Website

Wir haben den Inhalt unserer Website mit angemessener Sorgfalt und Sachkenntnis zusammengestellt, übernehmen jedoch keine Garantie, weder ausdrücklich noch stillschweigend, für die Art oder Richtigkeit des Materials auf der Website und können keine Haftung für bestimmtes Material auf der Website oder als Ergebnis der Nutzung von oder des Vertrauens auf die auf der Website enthaltenen Informationen übernehmen. Das Bestätigungsformular ist in Bezug auf die Gebühren und die Beschreibung des Dienstes maßgebend. Obwohl wir alle Anstrengungen unternehmen, um eine vollständige Genauigkeit zu gewährleisten, können sich einige Preise oder Details auf der Website von Zeit zu Zeit ändern, und es ist möglich, dass Fehler auftreten. Wir werden uns in angemessener Weise bemühen, etwaige Fehler so schnell wie möglich zu korrigieren.

11. Beanstandungen

Wir nehmen alle Rückmeldungen sehr ernst und bemühen uns, Beschwerden so schnell und effektiv wie möglich zu bearbeiten.

Bei Beschwerden im Zusammenhang mit Bestellungen über unsere Website wenden Sie sich bitte per E-Mail an Kundenbetreuung Um uns bei der Bearbeitung Ihrer Beschwerde zu helfen, geben Sie bitte alle Aspekte der Beschwerde, Ihre Bestellnummer und Ihre Kontaktangaben an.

12. Kontaktangaben.

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu anderen Aspekten unserer Website haben oder eine Beschwerde vorbringen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an info@tukshoes.eu oder schreiben Sie uns an:

TUK Shoes,
17C Upton Industrial Estate,
Factory Road,
Poole,
BH16 5SN
UK

Wir werden auf alle bei uns eingehenden Mitteilungen so schnell wie möglich antworten.

13. Recht und Gerichtsbarkeit

Die Vereinbarung unterliegt englischem Recht und Sie erklären sich damit einverstanden, sich der nicht ausschließlichen Gerichtsbarkeit der englischen Gerichte zu unterwerfen. Sie sind verantwortlich für die Einhaltung aller geltenden Gesetze des Landes, von dem aus Sie auf unsere Website zugreifen.